保修說明



在一定條件下,我們將為用戶提供硬件產品“退、換、修”三包服務,并所有OBOO顯示產品均為一年質保。

(1)運輸責任

由于本公司的貨運公司運輸原因造成的產品損壞,本公司將會免費調換新貨。(請您務必在簽收貨物前先檢查清楚無誤,否則自理)。

(2)七日內免費退貨

自您購買OBOO產品之日(以正式簽收貨物日期為準,簡稱“收貨日”)起7日內(含),如果您發現貨物有性能故障,可以選擇退貨,銷售商將按照購買價格一次性退清貨款。

(3)十五日內免費換貨或修理

自您收貨日起15日內(含),如果您所購買的產品出現性能故障,您可以選擇換貨或修理,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品,或者進行現場修理至產品完好。

(4)三個月內維修三次以上仍不能正常使用的產品可以免費更換

自收貨日起三個月內(含),如果您所購買的產品出現性能故障,且經三次修理仍不能正常使用的,您可以憑修理記錄進行整機更換,銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品。

(5)不能享受服務的情況


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退換貨物說明 :

一、缺陷產品退還

三個保證:OBOO遵守《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》及相關法規規定,履行對存在固有質量缺陷的產品提供維修、更換或退款的義務。 


屬于下列情況的產品故障或損壞,不屬于免費保修內容,但可以進行有償維修服務。

二、產品無法退還情形

1)產品不是由OBOO銷售;

2)產品已被客戶使用;

3)產品的質量問題因不當使用、靜電,放電、疏忽、意外、自然災害及修改導致等;

4)和產品在任何方面被焊接或改變; 

5)本產品或其部件超出保修期;


三、對于假冒產品

OBOO收到不是由其銷售和裝運的任何產品,OBOO將立即進行檢查處理和銷毀。客戶向OBOO退還的產品,用戶必須證明所退還產品是從OBOO購買,用戶必須確保未以相同或類似產品的其他制造商、生產商、供應商、分銷商或其他渠道的相同,類似產品做整體或部分替換。


聲 明:

1. 深圳市鷗柏科技有限公司擁有對正常“磨損和損壞”的解釋權,這些內容不包括在本保修規定中。

2.如有其他有關售后服務之條例、條例與本條例沖突的,按照本條例執行。

3.如本條例之內容與國家法規有沖突的,按國家法規執行。

4.本條例之修訂、解釋權歸深圳市鷗柏科技有限公司所有。

5.本條例自發布之日起開始執行。




深圳市鷗柏科技有限公司

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